• Set the bar higher everyday

• Have each other’s back

• Imagine tomorrow, start today

• Focus on customers first

• Take work seriously, not ourselves

Objectif du poste

Au sein de l'équipe Skello Connect, tu es responsable du cadrage, du pilotage et du suivi des intégrations entre Skello et les systèmes de nos clients (paie, SIRH, outils tiers).

Tu évolues dans un environnement SaaS B2B avec des problématiques de connectivité entre systèmes, de qualité de données et d'automatisation.

Tu interviens comme référent techno-fonctionnel auprès des équipes internes, des clients et de nos partenaires éditeurs.

Rien ne t'effraie pour porter l'innovation chez Skello et embarquer les équipes dans tes projets : ton rôle transverse est indispensable au maintien de notre rythme de croissance !

Missions détaillées

Clients Key Account (KA)

Tu accompagnes les équipes Sales et Account Management sur les sujets d’intégration lors des phases d’avant-vente et de cadrage :

• Analyse des besoins techniques et fonctionnels des prospects/clients

• Qualification de la faisabilité et de la complexité des intégrations

• Identification des impacts techniques et des dépendances

• Estimation des charges, risques et délais

Tu pilotes ensuite la mise en place des intégrations :

• Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques

• Coordination avec les équipes Produit et Tech

• Suivi des tickets de développement et recette

• Accompagnement des clients pendant les tests

• Gestion des incidents / run et passation au support une fois l'intégration stabilisée

• Mise en place de metrics de succès et des objectifs attendus suite à la mise en place de ces intégrations.

Clients Mass Market (MM)

Tu fais en sorte que les intégrations mass market soient comprises, adoptées et utilisées :

• Formation et onboarding des équipes CX, Sales et Account Managers sur les enjeux d'intégration

• Évangélisation sur ce que les intégrations font, et ne font pas, pour fiabiliser le discours commercial

• Remontée structurée des cas non couverts par le module d'automatisation, pour nourrir la roadmap Produit

Tu ne t'arrêtes pas à la livraison :

• Tu suis l'activation et l'usage réel des intégrations, tu portes les métriques d'adoption avec l'équipe CX pour t'assurer que ce qu'on livre crée vraiment de la valeur côté client !

IA et workflows agentiques

Chez Skello, l'IA n'est pas un gadget mais un levier de capacité de l'équipe Connect. On attend de toi de t'en servir au quotidien et de contribuer à faire progresser nos workflows.

Tu es capable de :

• T'appuyer sur des assistants IA (exemple Claude) au quotidien pour accélérer ton travail TPM : cadrage de faisabilité, reverse engineering de specs partenaires, rédaction de specs fonctionnelles et techniques, synthèse de payloads et d'échanges API.

• Utiliser nos copilotes internes connectés à Jira / GitHub / Notion, et savoir quand leur sortie est fiable ou doit être challengée.

• T'appuyer sur des agents de code (type Claude Code) pour investiguer un comportement d'intégration, lire un flux ou produire une analyse rapide, sans être développeur(se) toi-même.

• Garder un regard critique sur les sorties d'IA : vérifier, sourcer, ne jamais prendre une hallucination pour une faisabilité.

Serait un plus :

• Avoir déjà construit ou amélioré des workflows IA réutilisables (prompts structurés, "skills", projets) pour faire gagner du temps à une équipe.

• Une vision du métier de TPM qui évolue de l'exécution vers l'orchestration : tu vois l'IA comme un changement de posture, pas seulement un outil.

Profil recherché

Tu es capable de :

• Lire et comprendre des payloads JSON

• Analyser des échanges API

• Manipuler des flux d'import/export SFTP

• Assurer l’investigation technique des anomalies via l'analyse des logs et des dashboards (Datadog, Looker) tout en garantissant l'intégrité des flux de données

Tu es issu(e) d'une formation Ingénieur de Bac +5. Ou d'une formation business complétée d'une vraie compétence technique (bootcamp dev, expérience d'intégration…).

• Tu as, au moins, 4 ans d'expérience professionnelle en gestion de projet technique, intégration SaaS, SIRH, paie ou systèmes d’information.

• Tu pilotes tes intégrations KA de bout en bout, en autonomie : du cadrage au run, tu portes tes sujets, tu sais trancher seul.e face à un client grand compte et on peut te confier des dossiers complexes sans supervision rapprochée !

• Tu as un relationnel hors pair, qui te permet de créer des relations pérennes avec nos clients mais aussi pour embarquer toute l'équipe Skello dans tes projets !

• Tu joues collectif au sein de l'équipe TPM : tu contribues à la priorisation et au pilotage de notre capacité, tu partages tes méthodes et tes outils, et tu fais monter le niveau de toute l'équipe !

• Tu es passionné(e) d'innovation et tu adores créer des outils ou des processus pour améliorer l'efficacité d'une équipe ! Depuis tout petit(e) tu bidouilles plein de choses pour te faire gagner du temps.

• La gestion de projet, tu adores ça.Tu es l'expert(e) de Notion, Asana, Trello ou encore les scrums ou kanban et forte rigueur dans le suivi de sujets complexes et multiples.

Serait un plus

• Expérience dans des environnements RH, paie ou workforce management

• ️ Tickets restaurant Swile : 55% de vos repas quotidiens couverts par Skello.

• ️‍️ Cours de sport collectif : Pour bien commencer la semaine, on se retrouve le lundi soir.

• ️ Jours de RTT : 8 jours (10 pour nos commerciaux/BDR au forfait heures) en plus de vos congés payés pour compenser les heures sup'.

• Onboarding aux petits oignons : un programme complet dès votre première semaine.

• CSE Happy Pal : Une plateforme avec 20€/mois de subvention pour vos activités sportives et culturelles.

• Parentalité inclusive : 5 jours de congés supplémentaires si besoin, un bonus naissance de 175€ via Sidecare, et une mutuelle gratuite pour vos enfants.

• Télétravail possible : Une politique adaptée au rythme de chaque équipe.

• Bureaux centraux : Paris et Lille, au cœur de villes dynamiques, facilement accessibles en transports.