Contexte du recrutement et définition de poste

Alternance - Web Analyste F/H

Leader français de la distribution sélective de parfums et de cosmétiques, Nocibé est une filiale du groupe DOUGLAS, numéro 1 de la beauté haut de gamme omnicanale en Europe.

Fondée à Lille en 1984, Nocibé a pour mission de faire de la beauté une source de plaisir et de bien-être accessible à toutes et à tous, en misant sur la proximité, l’expertise et la qualité du service. Forte de ses 3 500 collaborateurs et d’un réseau de plus de 550 points de vente répartis sur tout le territoire français, l’enseigne se distingue par une approche holistique de la beauté, enrichie par une large gamme de soins experts réalisés dans ses instituts intégrés au cœur de ses points de vente.

Partenaire de confiance des plus grandes marques sélectives et exclusives, Nocibé offre une vision complète de la beauté, portée par une sélection multimarques premium et par ses marques en propre, qui s’étend des parfums, aux soins de la peau et aux soins capillaires, en passant par le maquillage, les accessoires et les services experts en institut.

Missions Principales

Au sein de l’équipe Pilotage & Steering e‑Commerce, vous interviendrez sur l’analyse avancée de la performance du site e‑commerce, avec un focus fort sur la compréhension fine des parcours clients, la qualité du tunnel de conversion et l’exploitation de la donnée à des fins d’optimisation business.

L’alternance s’inscrit dans un environnement e‑commerce à forts enjeux, où la maîtrise des KPI, la fiabilité de la donnée et la capacité à produire des analyses exploitables sont clés.

Encadré(e) par l’équipe, tu prendras en charge des analyses structurantes, notamment :

• Analyse détaillée des parcours clients et du tunnel de conversion
• Suivi et analyse approfondie des KPIs e‑commerce clés
• Analyse de la performance par source de trafic, avec une lecture parcours et contribution
• Conception, maintenance et amélioration de tableaux de bord sous Tableau, avec une logique d’aide à la décision
• Travail sur la qualité, la structuration et la lecture de la donnée (cohérence des KPI, périmètres, définitions)
• Analyses ad hoc pour identifier les irritants majeurs impactant l’expérience client et la performance
• Restitution d’insights clairs et formulation de recommandations opérationnelles, argumentées par la donnée

Profil recherché

• Étudiant(e) en école de commerce, université ou école d’ingénieur (Bac+4 / Bac+5)
• Forte appétence pour le e‑commerce, l’analyse de données et la performance digitale
• Très bonne maîtrise d’Excel
• Intérêt marqué pour la datavisualisation et les outils de BI, en particulier Tableau et/ou Power BI.
• Esprit analytique, rigueur, autonomie progressive et capacité de synthèse
• À l’aise pour challenger des chiffres et comprendre un parcours utilisateur de bout en bout

Vous hésitez encore ?

• Un cadre de travail agréable et motivant
• Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion – Appreciation – Ownership
• Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, …)

Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d’insertion du handicap au travail, Nocibé s’engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.